হাসপাতাল ও ক্লিনিক · মালিক ও ব্যবস্থাপনা
ডিউটি রোস্টার, স্তর ও ওভারটাইম
ডাক্তার ও যেকোনো ভূমিকার রোস্টার, প্রতিটি শিফটে কী থাকতেই হবে তার নিয়ম, একই শিফটে একাধিক ডাক্তার, আর ছুটির দিনের ডিউটি ওভারটাইম হিসেবে।
ডাক্তারদের রোস্টার
ডিউটি রোস্টার পাতায় প্রতিটি ওয়ার্ড, একটি তলার কেবিন আর জরুরি বিভাগ একেকটি পোস্ট; শিফটগুলো এইচআর-এর। পোস্টের সম্পাদনা-য় লিখুন কোন শিফটে কতজন ডাক্তার লাগবে (১ থেকে ৫, না লিখলে ১)। যেকোনো শিফটে + আরেকজন ডাক্তার দিয়ে আরেকজন যোগ করা যায়।
- সপ্তাহ পূরণ প্রতিটি শিফট যতজন লাগে ততজন পর্যন্ত খসড়া করে; আপনি মেনে না নেওয়া পর্যন্ত কিছু লেখা হয় না।
- জরুরি ফলাফল, সতর্কতা স্কোর ও লাল ট্রায়াজের খবর ডিউটিতে থাকা প্রত্যেক ডাক্তার পান; প্রত্যেকে পোস্টের রোগীদের নিজের রোগী হিসেবে দেখেন।
অন্য ভূমিকার রোস্টার
অ্যাডমিন নার্স, হাউসকিপিং বা যেকোনো ভূমিকার রোস্টার চালু করেন — কাদের রোস্টার আর কে তৈরি করবেন (যেমন নার্স ইনচার্জ)। প্রতিটি পোস্টে প্রতিটি শিফটে কতজন লাগবে লেখা থাকে। রোস্টারে থাকা দিনে হাজিরা সেই শিফট ধরে হিসাব হয়; অ্যাপ নেই এমন কর্মীদের জন্য সপ্তাহটি ছাপা যায়।
স্তর ও নিয়ম
- রোস্টারের পাশে স্তর ও নিয়ম: স্তরগুলো লিখুন, সবচেয়ে সিনিয়র আগে (যেমন সিনিয়র স্টাফ নার্স, স্টাফ নার্স)।
- প্রতিটি শিফট-এ প্রতিটি স্তরের অন্তত কতজন লিখুন; কোনো শিফট আলাদা হলে (যেমন রাতে কম) সেই শিফট যোগ করুন।
- কোনো পোস্টের নিজস্ব নিয়ম লাগলে (যেমন আইসিইউ) পোস্টের সম্পাদনায় এই পোস্টের নিজস্ব নিয়ম আছে।
- প্রত্যেকের স্তর দেন এইচআর (কর্মীর ফর্মে) বা রোস্টার যিনি তৈরি করেন (কর্মীরা ও তাঁদের স্তর)। স্তর না থাকলে সবচেয়ে জুনিয়র ধরা হয়।
- সিনিয়র জুনিয়রের জায়গা পূরণ করতে পারেন, যদি না অ্যাডমিন বন্ধ করেন।
- সপ্তাহ পূরণ আগে সিনিয়রদের জায়গা পূরণ করে; নিয়মের চেয়ে কম পড়া শিফট পর্দায় ও ছাপা কাগজে চিহ্নিত থাকে। অনুমোদিত ছুটিতে থাকা কেউ গোনায় পড়েন না।
- কাউকে সরালে শিফট কম পড়বে এমন হলে আগে জিজ্ঞেস করা হয়; ছুটির আবেদনে দেখায় অনুমোদন দিলে কোন শিফট কম পড়বে।
ওভারটাইম ডিউটি
এইচআর চালু করেন মানবসম্পদ → হাজিরা → ওভারটাইম-এ, আর বেছে নেন অন্যভাবে না বাছলে কীভাবে পূরণ হবে। চালু থাকলে যেকোনো রোস্টারে — ডাক্তারদেরটিসহ — কাউকে সাপ্তাহিক ছুটির দিনে, সরকারি ছুটির দিনে বা একই দিনে দ্বিতীয় শিফটে দেওয়ার আগে জিজ্ঞেস করা হয়, আর শিফটে ওভারটাইম চিহ্ন থাকে।
- একই পাতায় মাসের প্রতিটি ওভারটাইম ডিউটি, কত ঘণ্টা কাজ হয়েছে সহ; প্রতিটির জন্য এইচআর বেছে নেন ওভারটাইম হিসেবে টাকা না বিকল্প ছুটি।
- টাকা: যতক্ষণ কাজ হয়েছে তা মাসের বেতনে ওভারটাইম হিসেবে যায়, যাঁর বেতন কাঠামোয় ওভারটাইম টিক দেওয়া এবং বেতন নীতিতে ওভারটাইমের হার লেখা।
- বিকল্প ছুটি: কাজ করা প্রতিটি ডিউটির জন্য বিকল্প ছুটি ধরনের ছুটিতে এক দিন জমা হয়, সাধারণ ছুটির মতোই নেওয়া যায়।
- কাজ হয়েছে কিনা হাজিরার পাঞ্চ দেখে; যাঁর হাজিরা নম্বর নেই, শিফট শেষ হলে কাজ হয়েছে ধরা হয়, যদি না দিনটি হাতে অনুপস্থিত চিহ্নিত হয়। ছুটির দিনে কাজ না হলে দিনটি ছুটিই থাকে।
- সপ্তাহ পূরণ কখনো নিজে থেকে কাউকে ছুটির দিনে বা দিনে দুই শিফটে দেয় না: ওভারটাইম রোস্টার যিনি তৈরি করেন তাঁর সিদ্ধান্ত।
এই পাতাটি কাজে না এলে সাপোর্টে লিখুন — কোথায় আটকেছেন বললে পাতাটিও ঠিক করে দেব।