বাংলাদেশের হাসপাতাল ও ক্লিনিক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার
ভর্তি থেকে ছুটি — প্রতিটি ডোজ, প্রতিটি সই, প্রতিটি টাকা
বেড বোর্ড, জরুরি বিভাগ, রাউন্ড, নার্সিং চার্ট, থিয়েটার, ব্লাড ব্যাংক, নিয়ন্ত্রিত ওষুধ, সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ, সিএসএসডি আর বিল — হাসপাতালের নিজের কম্পিউটারে, ইন্টারনেট ছাড়াও। ডাক্তার ও নার্স নিজের ফোনে নিজের নামে কাজ করেন। নিচের ছবিগুলো সত্যিকারের সফটওয়্যারের, বানানো রোগী দিয়ে চালু অবস্থায় তোলা।
একজন রোগীর পথ, শুরু থেকে শেষ
প্রতিটি ধাপে কে কাজ করেন আর সফটওয়্যার কী করে। কোনো ধাপে চাপলে সেখানে থামে।
- ১ আগমন জরুরি বিভাগ বা বহির্বিভাগ ট্রায়াজ — লাল, হলুদ, সবুজ; লাল হলে ডিউটি ডাক্তার সঙ্গে সঙ্গে জানেন।
- ২ ভর্তি ও বেড ভর্তি ডেস্ক বেড বোর্ড থেকে খালি বেড, অগ্রিম জমা, সঙ্গের লোকের ফোন।
- ৩ ওয়ার্ড রাউন্ড ওয়ার্ডের ডাক্তার লিখে বা মুখে বলে নোট; সইয়ের আগে অ্যালার্জি ও ডোজ যাচাই; সই হলেই ওয়ার্ডে ছাপা।
- ৪ আদেশ পৌঁছায় ফার্মেসি, ল্যাব, ব্লাড ব্যাংক, রান্নাঘর রাউন্ডের ওষুধ, পরীক্ষা, রক্ত ও খাবার যার যার কাছে — আলাদা করে লিখতে হয় না।
- ৫ নার্সিং চার্ট নার্স প্রতিটি ডোজ সময়মতো, রোগীর কার্ড স্ক্যান করে; নিয়ন্ত্রিত ওষুধে সাক্ষী; পর্যবেক্ষণে আর্লি ওয়ার্নিং স্কোর।
- ৬ অপারেশন সার্জন, অ্যানেস্থেটিস্ট, ওটি দরকার হলে: সম্মতি, WHO চেকলিস্ট ক্রমে, জীবাণুমুক্ত সেট রোগী পর্যন্ত চিহ্নিত।
- ৭ বিল জমে হিসাব প্রতি রাত সেই রাতের ভাড়ায়, ওষুধ ও পরীক্ষা যেমন দেওয়া; অগ্রিম কমলে পরিবারকে এসএমএস।
- ৮ ছুটি ডাক্তার ও ডেস্ক ডিসচার্জ সামারি সই, চূড়ান্ত বিল, অব্যবহৃত ওষুধ ফেরত।
- ৯ রোগীর ফোনে সামারি রোগী ও পরিবার সই করা ডিসচার্জ সামারি এসএমএসে গোপন লিংক হয়ে আসে — বাড়িতে খাওয়ার ওষুধ ও ফলো-আপ, আগে বাংলায়; “মনে করিয়ে দিন” চাপলে ওষুধের অ্যালার্ম।
- ১০ বেড প্রস্তুত হাউসকিপিং বেড “পরিষ্কার হচ্ছে”, তারপর “প্রস্তুত” — পরের রোগীর জন্য বোর্ডে।
প্রতিটি রোগীর পাশে, সারাক্ষণ
- সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ
- সিএসএসডি ও লন্ড্রি
- নিয়ন্ত্রিত ওষুধের রেজিস্টার
- জরুরি ফলাফল ও ঘটনা রিপোর্ট
- ডিউটি রোস্টার ও হস্তান্তর
- মালিকের ড্যাশবোর্ড
- সিরিয়ালের নম্বর ও সময় এসএমএসে
- ছুটির পর মতামত এসএমএসে
ভর্তি ও বেড বোর্ড
প্রতিটি বেড এক নজরে
কোন বেডে কে, কততম দিন, কোন ডাক্তার, অ্যালার্জি আর আইসোলেশন — ওয়ার্ড অনুযায়ী। খালি বেডে ভর্তি, বেড বদল, অগ্রিম জমা; ছুটির পর বেড “পরিষ্কার হচ্ছে”, তারপর “প্রস্তুত”। বাড়ি যাওয়ার দিন ঠিক করলে কী কী বাকি তা আলাদা তালিকায়।
- বেড, কেবিন ও আইসিইউ — প্রতিটির নিজের ভাড়া
- অগ্রিম কমলে ডেস্ককে জানানো আর পরিবারকে এসএমএস
- আইসোলেশন বেডেই দেখা যায়, নার্সরা জানেন
জরুরি বিভাগ
যে আগে দেখা দরকার, সে আগে
আগমনে ট্রায়াজ — লাল, হলুদ, সবুজ — আর কত মিনিট ধরে অপেক্ষা। লাল এলে ডিউটি ডাক্তারের ফোনে সঙ্গে সঙ্গে। জরুরি নোট থেকে ভর্তি, বাড়ি বা রেফার; রেফারাল পত্র নোট থেকেই খসড়া হয়, অ্যাম্বুলেন্স এক চাপে।
- “রোগী বলুন” — নাম বা আগমন নম্বর বললেই নোট খোলে
- রেফারাল পত্র ছাপা হয় সইয়ের পর, কারণ ও অবস্থাসহ
রাউন্ড ও কণ্ঠে নোট
ফোন হাতে না নিয়েই পুরো রাউন্ড
“বেড ১২ রাউন্ড” বললে সেই রোগীর নোট খোলে, আগের রাউন্ডের ওষুধ তৈরি থাকে। ঘরের নাম বলে সেখানে যান, তারপর বলুন — বাংলা বা ইংরেজিতে। “সই” বললে নোট পড়ে শোনানো হয়, “হ্যাঁ” বললে সই ও ওয়ার্ডে ছাপা। সইয়ের আগে অ্যালার্জি ও ডোজ যাচাই।
- “আমার রোগী” — শেষ রাউন্ডের পর কী বদলেছে, জরুরিটা আগে
- সই করা নোট আর বদলায় না
নার্সিং চার্ট
প্রতিটি ডোজ সময়মতো, প্রতিটি দেরি চোখে পড়ে
রাউন্ডের ওষুধ নিজেই চার্টে বসে। আগামী দুই ঘণ্টার আর দেরি হওয়া ডোজ উপরে; দেওয়া, প্রত্যাখ্যাত বা স্থগিত — কারণসহ। দেওয়ার আগে রোগীর কার্ড স্ক্যান। নিয়ন্ত্রিত ওষুধে কতটুকু ব্যবহার, কতটুকু ফেলা আর সাক্ষী — চার্ট ও রেজিস্টারে একসাথে।
- পর্যবেক্ষণ থেকে আর্লি ওয়ার্নিং স্কোর; বেশি হলে ডাক্তার জানেন
- শিফট হস্তান্তর চার্ট থেকে খসড়া
দেওয়ার ওষুধ
অপারেশন থিয়েটার
চেকলিস্টের প্রতিটি উত্তর, ক্রমে
থিয়েটার, সময়, প্রসিডিউর ও দিক দিয়ে বুকিং — একই থিয়েটারে একই সময়ে দুটো হয় না। অ্যানেস্থেসিয়ার আগের পরীক্ষা ও সম্মতি, তারপর WHO সার্জিক্যাল সেফটি চেকলিস্ট — সাইন ইন, টাইম আউট, সাইন আউট — আগেরটা শেষ না হলে পরেরটা খোলে না। অপারেশন ও অ্যানেস্থেসিয়ার নোট, রিকভারির স্কোর।
- ব্যবহৃত জীবাণুমুক্ত সেট অপারেশনের সাথে যুক্ত
- রিকভারি থেকে ওয়ার্ড, আইসিইউ বা বাড়ি
নিয়ন্ত্রিত ওষুধ
প্রতিটি অ্যাম্পুলের হিসাব
কোন ওষুধ নিয়ন্ত্রিত তা হাসপাতালের রেজিস্টার রক্ষক ঠিক করেন। প্রতিটি স্টোর ও ওয়ার্ডের রেজিস্টার চলমান জেরসহ; প্রতিটি ডোজে সাক্ষী নিজের পাসওয়ার্ড দেন; দুজনে মিলে গণনা, না মিললে সঙ্গে সঙ্গে জানানো। ভুল এন্ট্রি মোছা হয় না — কারণ ও সাক্ষীসহ কেটে দেওয়া হয়।
- রেজিস্টার বাংলা বা ইংরেজিতে ছেপে সই
সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ
কে আইসোলেশনে, কোন লাইন কত দিন
আইসোলেশন — সংস্পর্শ, ড্রপলেট, বায়ুবাহিত বা সুরক্ষামূলক — কারণসহ, বেডে দেখা যায়। সেন্ট্রাল লাইন, ক্যাথেটার, ভেন্টিলেটর ও ক্যানুলা কত দিন ধরে। সন্দেহজনক সংক্রমণ ওয়ার্ড থেকে জানানো হয়, শুধু সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ দল নিশ্চিত করে। হাত পরিষ্কার WHO-র পাঁচ মুহূর্তে, আর মাসের হার প্রতি ১,০০০ ডিভাইস-দিনে।
- সফটওয়্যার গোনে; সংক্রমণ কি না, তা দলের সিদ্ধান্ত
সিএসএসডি ও লন্ড্রি
স্টেরিলাইজার থেকে রোগী পর্যন্ত প্রতিটি সেট
প্রতিটি যন্ত্রপাতির সেট তার ট্যাগে: ব্যবহৃত, পরিষ্কার, প্যাক, লোডে জীবাণুমুক্ত, তাকে, দেওয়া। প্রতিটি লোডের বোয়ি-ডিক, কেমিক্যাল ও বায়োলজিক্যাল ইন্ডিকেটর; বায়োলজিক্যাল ফেল হলে পুরো লোড ফেরত তলব, আর থিয়েটার জানে কোন সেট কোন রোগীর কাছে গেছে। লন্ড্রিতে লিনেন গুনে পাঠানো ও ফেরত, সংক্রমিত আলাদা।
- মেয়াদ পেরোনো সেট দেওয়া যায় না
- ইমপ্ল্যান্টের সেট বায়োলজিক্যাল ফলের অপেক্ষায় থাকে
আরও
হাসপাতালের বাকি কাজগুলো
ব্লাড ব্যাংক
দাতা ও ব্যাগ; এইচআইভি, হেপাটাইটিস বি ও সি, সিফিলিস ও ম্যালেরিয়া — পাঁচটিই নেগেটিভ না হলে ব্যাগ ব্যবহার হয় না। শুধু রোগী নিতে পারেন এমন ব্যাগ দেখায়; ক্রস ম্যাচ, প্রদান, আর বেডের পাশে দুজনের যাচাই।
বিস্তারিত ও ছবি →
ভর্তি রোগীর বিল
বেড প্রতি রাতে সেই রাতের ভাড়ায়; ফার্মেসি যা দেয় বিক্রয়মূল্যে, ফেরত দিলে জমা; অপারেশন প্যাকেজ আর তার বাইরের খরচ আলাদা; প্যানেলের রোগীর বিল প্যানেল ও রোগীর মধ্যে ভাগ।
বিস্তারিত ও ছবি →
এআই স্ক্রাইব
হাসপাতাল অনুমতি দিলে আর ডাক্তার নিজে চালু করলে: রোগীর সম্মতিতে পরামর্শ শুনে নোটের খসড়া। প্রতিটি ঘর ডাক্তার দেখে যোগ করেন; ওষুধ কখনো নিজে বসে না; রেকর্ডিং রাখা হয় না।
বিস্তারিত ও ছবি →
স্নাতকোত্তর লগবুক
প্রশিক্ষণরত ডাক্তারের ভর্তি রোগী, জরুরি রোগী ও অপারেশন থেকে কেস — রোগীর পরিচয় ছাড়া; সুপারভাইজারের সইয়ের জন্য ছাপা যায়।
বিস্তারিত ও ছবি →
রান্নাঘর
রাউন্ডে লেখা খাবার থেকে প্রতিটি বেলার তালিকা; মুখে খাবার নিষেধ হলে ট্রে যায় না; অ্যালার্জি দেখায়।
বিস্তারিত ও ছবি →
পাস ও গেট
সঙ্গের লোক ও ভিজিটরের পাস — কাগজে কিউআর বা এনএফসি কার্ড; গেটে স্ক্যান। দরজা খোলার জন্য হাসপাতালের তালার সাথে সংযোগ লাগে।
বিস্তারিত ও ছবি →
অ্যাম্বুলেন্স
ডেস্ক বা ডাক্তার চান; সঠিক ধরনের অ্যাম্বুলেন্স দেওয়া হয়; চালক ফোনে ট্রিপ এগিয়ে নেন; খরচ বিলে।
বিস্তারিত ও ছবি →
জন্ম, মৃত্যু ও মর্গ
জন্ম ও মৃত্যুর রেকর্ড ও সনদ; মরদেহ ছাড়া হয় সনদ ও (পুলিশ কেসে) ছাড়পত্রের পর, পরিচয়পত্রসহ — বিলের জন্য কখনো আটকে রাখা হয় না।
বিস্তারিত ও ছবি →
কাউন্টার, ল্যাব, ফার্মেসি, হিসাব ও বেতন — সব ডায়াগনস্টিক সেন্টার-এর অংশ থেকে, একই সিস্টেমে।
প্রশ্ন
হাসপাতালের প্রশ্ন
বাংলাদেশের সেরা হাসপাতাল সফটওয়্যার কোনটি?
ইন্টারনেট চলে গেলে ওয়ার্ড কি থেমে যায়?
সফটওয়্যার কি চিকিৎসার সিদ্ধান্ত নেয়?
ডায়াগনস্টিক সেন্টারের অংশগুলোও কি আছে?
ছোট ক্লিনিকেও চলবে?
দাম কত?
আপনার হাসপাতালে চালিয়ে দেখুন
কয়টি বেড আর কোন কোন বিভাগ, বলুন — আমরা দেখিয়ে দাম জানাব।