ডাক্তারের অ্যাপ · রোজকার কাজ
অনলাইন সিরিয়াল ও ডিপোজিট
রোগী ঘরে বসে সিরিয়াল নেবেন, বিকাশে ডিপোজিট দেবেন, গেটওয়ে দিয়ে বা নিজে পাঠিয়ে।
অনলাইন সিরিয়াল চালু করলে রোগীরা একটি লিংক থেকে নিজেরাই সিরিয়াল নিতে পারবেন। সিরিয়ালটি সত্যিকারের: আজ সন্ধ্যায় আপনি যে লাইন থেকে ডাকবেন, সেই লাইনেরই।
চালু করা
কিছু লিখতে হয় না। ঠিকানাটি নির্ণয় Rx নিজেই আপনার নাম থেকে তৈরি করে, যেমন relay.nirnoyrx.com/c/dr-farhana-islam-k7q2, আর শুধু দেখার জন্য দেখায়। এতে কোনো চেম্বারের নাম থাকে না।
- Doctor & chambers → ফোন ও অনলাইন → অনলাইন সিরিয়াল-এ যান।
- অনলাইন সিরিয়াল চালু করুন চাপুন। ডেস্ক বন্ধ থাকলে সেটিও নিজে চালু হয়।
- যে চেম্বারে অনলাইনে সিরিয়াল দেবেন, সেটির টিক দিন। প্রতিটি চেম্বারের নিজের ঘর: দিনে কয়টি, কয়টি চেম্বারে আসা রোগীর জন্য রাখবেন, কত মিনিট আগে বুকিং বন্ধ, আর ডিপোজিট।
- চেম্বারে কত দিন আগে থেকে সিরিয়াল নেওয়া যাবে আর সিরিয়াল কীভাবে দেওয়া হবে ঠিক করে নিন; “সিরিয়ালের সময়, ক্যালেন্ডার ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট” পাতায় বিস্তারিত।
- লিংক কপি করে ফেসবুক পেজে, ভিজিটিং কার্ডে বা হোয়াটসঅ্যাপে দিন: প্রতিটি চেম্বারের নিজের লিংক, অথবা সব চেম্বারের জন্য একটি লিংক।
সব চেম্বারের জন্য একটি লিংক
একাধিক চেম্বার থাকলে সব চেম্বারের জন্য একটি লিংক দিন। রোগী খুললে আগে চেম্বারগুলো দেখেন (ঠিকানা, দিন, সময়, আর এখন সিরিয়াল নেওয়া যাচ্ছে কি না), তারপর একটি বেছে নিয়ে সিরিয়াল নেন। লিংকে কোনো চেম্বারের নাম থাকে না, তাই চেম্বার বদলালেও লিংক বদলাতে হয় না। কম্পিউটার বন্ধ থাকলেও এটি কাজ করে। চেম্বার একটি হলে লিংকটি সরাসরি সেটিতেই খোলে।
ডিপোজিট, দুইভাবে
| উপায় | রোগী যা করেন | আপনি যা করেন |
|---|---|---|
| বিকাশ গেটওয়ে | সিরিয়াল নেওয়ার সময়ই বিকাশে টাকা দেন। | কিছুই না: সিরিয়াল আপনা-আপনি নিশ্চিত হয়ে যায়। |
| নিজে পাঠিয়ে | আপনার বিকাশ নম্বরে পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি লিখে দেন। | ডেস্কে আইডিটি মিলিয়ে নিশ্চিত চাপেন। |
রোগী কখন আসবেন জানেন
সিরিয়াল নেওয়ার পর রোগী একটি নিজস্ব লিংক পান। ওখানে তাঁর নম্বর, কতজন আগে আছেন, আর আনুমানিক কখন ডাক পড়বে (আধ ঘণ্টা হাতে রেখে) দেখা যায়। আপনি দেরিতে বসলে সময়টি নিজে থেকেই বদলে যায়।
সিরিয়ালের এসএমএস
গেটওয়ে দিয়ে পাঠানো সিরিয়ালের এসএমএস ইংরেজিতে যায়, যাতে ডাক্তারের নাম, চেম্বারের পুরো নাম, সিরিয়াল আর দুটি সময়, সব এক এসএমএসেই ধরে (ইংরেজিতে এক এসএমএসে ১৬০ অক্ষর, বাংলায় মাত্র ৭০)। শেষে থাকে রোগীর নিজের লিংক: nirnoyrx.com/w/…, যেখানে একই খবর বাংলায় পাওয়া যায়, আর সময় বদলালে সাথে সাথে বদলায়। যেমন:
নাম খুব লম্বা হলে আগে চেম্বারের ঠিকানার অংশ, পরে নামের শেষটুকু ছোট হয়; সিরিয়াল, সময় বা লিংক কখনো নয়, আর খরচ সবসময় এক এসএমএস। লিংকটি থাকে যখন রিলে চালু থাকে; লিংক দুই দিন পর বন্ধ হয়ে যায়। ডাক্তারের নাম কেবল বাংলায় লেখা থাকলে আগের মতো ছোট বাংলা বার্তা যায়। সহকারীর নিজের ফোন থেকে পাঠানো বার্তা আগের মতোই ছোট বাংলায় থাকে।
আপনার কম্পিউটার বন্ধ থাকলে
পাতাগুলোর উত্তর সাধারণত আপনার নিজের কম্পিউটারই দেয়। কম্পিউটার চালু থাকার সময় সেটি nirnoyrx.com-এ প্রতিটি দিনের খালি নম্বরগুলো আর তাদের আনুমানিক সময় রেখে যায়, কোনো রোগীর তথ্য নয়। সকালে কম্পিউটার বন্ধ থাকলে রোগী সেখান থেকেই আসল সিরিয়াল পান, আর “যেকোনো জায়গা থেকে” যুক্ত সহকারীর ফোনও সেখান থেকে দিতে পারে। কম্পিউটার চালু হলে সবার আগে এগুলো লাইনে তোলে।
- রোগী যা লেখেন (নাম, মোবাইল) পৌঁছানো মাত্র এমনভাবে সিল হয় যে শুধু আপনার কম্পিউটার খুলতে পারে।
- এক মোবাইলে এক দিনে একটি সিরিয়ালের নিয়ম তখনও খাটে।
- বিকাশ গেটওয়েতে অগ্রিম নেওয়ার জন্য কম্পিউটার চালু থাকতে হয়; নিজে পাঠানো বিকাশের ট্রানজেকশন আইডি রেখে দেওয়া হয়, ডেস্ক পরে মিলিয়ে নেয়।
- কম্পিউটার চালু না থাকা অবস্থায় ইন্টারনেট ছাড়া ডেস্কে একই নম্বর দিয়ে ফেললে, পরে আসা জন পরের খালি নম্বরে যান, আর ডেস্কে লেখা থাকে কাকে জানাতে হবে।
বন্ধ থাকলে নাম রেখে যাওয়া
কম্পিউটার গত এক সপ্তাহে চালু না হলে nirnoyrx.com-এ রেখে যাওয়া নম্বরও থাকে না। সেই অবস্থার জন্য চাইলে চালু করতে পারেন: রোগী ফিরে না গিয়ে নাম আর মোবাইল নম্বর রেখে যেতে পারবেন। পাতাটি পরিষ্কার করে বলে দেয় এটি সিরিয়াল নয়; সিরিয়াল আপনার কম্পিউটার থেকেই দেওয়া হয়। নামগুলো সিল করা অবস্থায় বড়জোর এক সপ্তাহ থাকে, আর চেম্বার খুললেই ডেস্কে চলে আসে, লাইনের উপরে, লাইনের ভেতরে নয়।
- Doctor & chambers → ফোন ও অনলাইন → অনলাইন সিরিয়াল-এ যান।
- রিলে চালু থাকলে নিচে চেম্বার বন্ধ থাকলে নাম রাখা যাবে টিক দিন।
- পরদিন ডেস্ক খুললে নামগুলো উপরে দেখতে পাবেন; ফোন করে সিরিয়াল দিয়ে দিন, তারপর × চেপে সরিয়ে দিন।
রোগী নিজের ফোনে যা করেন
- চেম্বারের লিংকটি খোলেন; পাতা বাংলায় খোলে, উপরে এক চাপে ইংরেজি। আসার কারণ (নতুন রোগী, ফলো-আপ, রিপোর্ট দেখাতে) আর দিন বেছে নেন; প্রতিটি দিনের নিচে কয়টি বাকি লেখা থাকে।
- পাতা আগেই বলে দেয় “আপনার সিরিয়াল হবে নং ৫, আনুমানিক সন্ধ্যা ৬:৪০”; সময় বেছে নেওয়ার চেম্বারে খালি সময়গুলো থেকে একটি বেছে নেন।
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইচ্ছা হলে প্রেসক্রিপশনে লেখা রোগী আইডি, বয়স, লিঙ্গ আর কী সমস্যা লেখেন। আগে এই ফোন থেকে নিয়ে থাকলে নামটি চাপলেই সব বসে যায়।
- ডিপোজিট চাইলে: গেটওয়ে হলে বিকাশেই টাকা দেন; নিজে পাঠানো হলে আপনার বিকাশ নম্বরে পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি লেখেন।
- সিরিয়াল নিন চাপলে বড় করে তাঁর সিরিয়াল নম্বর, দিন ও আনুমানিক সময় দেখায়, আর আমার সিরিয়াল দেখুন, তাঁর নিজের লিংক। ছবি হিসেবে রাখুন বা কপি করুন দিয়ে সিরিয়ালটি রেখে দিতে পারেন।
নিজের লিংকে রোগী দেখেন এখন কোন নম্বর চলছে, তাঁর আগে কতজন, আর আনুমানিক কখন ডাক পড়বে। আপনি দেরিতে বসলে বা রোগী দেখতে বেশি সময় লাগলে সময়টি নিজে থেকেই সরে যায়, আর ডাক্তার এখনো না বসলে সেটিও বলে।
অপেক্ষার ঘরের পর্দা
চেম্বারের টিভি বা যেকোনো ফোনে খোলা যায় এমন একটি পাতা: এখন কোন সিরিয়াল চলছে, সময়মতো চলছে না দেরি, কতজন অপেক্ষায় আর কতজন দেখা হয়েছে, এরপর কারা, কোনো নাম ছাড়া। নিচে একটি ঘরে যেকোনো রোগী ডেস্ক থেকে পাওয়া নিজের নম্বর লিখে দেখুন চাপলে নিজের অবস্থান দেখতে পান। লিংকটি ডেস্ক পর্দায় পাবেন।
এই পাতাটি কাজে না এলে সাপোর্টে লিখুন। কোথায় আটকেছেন বললে পাতাটিও ঠিক করে দেব।